FAQ

1. Mengenai pesanan yang dikirim dengan pos kilat

Untuk pesanan yang dikirim dengan pos kilat, biasanya kami menggunakan DHL, FeDex, UPS, dll., Harga satuan untuk berat antara 0-20kg tinggi, harga untuk 20-100kg peringkat menengah, berat lebih tinggi dari 100kg memiliki harga yang relatif lebih rendah, oleh karena itu, Jika pesanan sampel lebih rendah dari berat kurang dari 20kg, ongkos angkut akan tinggi. Begitu pula untuk barang dengan volume besar, perhitungan beratnya diukur sesuai volumenya. Misalnya, untuk perlengkapan yang memiliki 1CBM dan berat nyata 20kg, perusahaan pengiriman akan menggunakan berat 1CBM * 200 = 200Kg, dan hanya akan mengenakan biaya sesuai dengan 200kg.

2. Seputar Metode Pembayaran

Pemadam kebakaran menerima pembayaran TT bank, Paypal, Western Union atau Online.

3. Seputar penjelasan biaya bank

Setiap TT, Western Union, Paypal atau transfer Online akan menimbulkan biaya bank atau biaya penanganan, harap pastikan perusahaan Anda yang terhormat akan menanggung biaya bank perantara untuk memastikan jumlah total yang masuk ke rekening kami sama dengan jumlah PI.

4. Seputar penjelasan tentang angkutan laut

Kami menggunakan perusahaan pelayaran kami selama bertahun-tahun, mereka memiliki banyak layanan, termasuk pengiriman port, atau pengiriman door to door. Namun biaya angkutan laut belum termasuk pajak setelah sampai di pelabuhan tujuan dan biaya lokal. Semua importir harus menanggung biaya bea cukai negara mereka sendiri.

5. Seputar penjelasan tentang layanan purna jual

Untuk semua pesanan, silakan periksa dan hitung detail dan kuantitas semua produk yang diterima, jika lebih dari satu minggu, perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas kompensasi. Jika menemukan kekurangan kuantitas dalam satu minggu, silakan ambil gambar dan kirim ke orang penjualan kami, kami akan mengirimkan kepada Anda sesegera mungkin atau bersama dengan pesanan berikutnya jika dapat diterima.

Jika ada masalah kualitas, harap siapkan informasi di bawah ini, dan kirim email ke staf penjualan kami

Sebuah. Gambar untuk menunjukkan apakah kabel pengemudi dan lampu putus

b. Gambar untuk menunjukkan apakah kabel untuk menghubungkan lampu dan driver putus

c. Gambar luminer.

Silakan kirim semua gambar ini dengan cepat ke staf penjualan kami untuk mendiskusikan solusinya.

6. Seputar garansi 

Pemadam kebakaran memberikan garansi 3-5 tahun untuk sebagian besar lampu Led. Jika ada masalah kualitas selama masa garansi, Pemadam Kebakaran harus mengirimkan pengganti baru secara gratis kepada pelanggan sesegera mungkin. Jika produk melewati masa garansi, Pemadam Kebakaran harus menyediakan layanan pemeliharaan dengan hanya menambahkan biaya material.

Untuk melindungi kepentingan setiap pelanggan, mohon untuk tidak mempercayai pemberitahuan perubahan akun pembayaran kecuali kami memiliki konfirmasi panggilan sebelumnya.

Menyebarkan cinta
Buka obrolan
1
WhatsApp kami
Halo
Bisakah kita membantu kamu